Bên cạnh chất lượng vượt trội, VinDecor còn mang đến nhiều ưu đãi hấp dẫn dành cho khách hàng. Khi mua số lượng lớn, hộ gia đình và doanh nghiệp sẽ được giảm ngay từ 5-10% so với giá bán lẻ thông thường. Đặc biệt, vào các dịp lễ, cửa hàng còn tổ chức các chương trình khuyến mãi tri ân, giúp bạn sở hữu sản phẩm với mức giá tốt nhất. Chúng tôi không chỉ cung cấp sản phẩm mà còn cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm hài lòng nhất. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tận tâm của VinDecor luôn sẵn sàng hỗ trợ, tư vấn để bạn dễ dàng lựa chọn được mẫu lò sưởi ưng ý.
Hotline/Zalo: 094.1256.372 / 09329.666.55 – Liên hệ ngay để được tư vấn chi tiết và nhận ưu đãi hấp dẫn!
Xem thêm các chuyên mục khác:
>>>>> Tất cả các sản phẩm lò sưởi trang trí mới nhất hiện nay trên thị trường
>>>>> Giá các mẫu Lò sưởi 3D Trang trí tạo hình củi Carbon dẫn sáng truyền thống
>>>>> Giá các mẫu Lò sưởi 4D hơi nước thịnh hành nhất hiện nay
>>>>> Góc tư vấn cách lựa chọn lò sưởi trang trí nội thất phù hợp với mọi không gian
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
I. PHẠM VI BẢO HÀNH
Vin Decor áp dụng chính sách bảo hành cho các sản phẩm lò sưởi trang trí 3D và lò sưởi hơi nước 4D trong trường hợp sản phẩm phát sinh hư hỏng liên quan đến hệ thống điện, hoặc xuất hiện tình trạng bong tróc bề mặt, gỉ sét, bay màu do lỗi vật liệu hay lỗi trong quá trình sản xuất.
Bảo hành sản phẩm được hiểu là việc khắc phục, sửa chữa hoặc thay thế linh kiện đối với những lỗi kỹ thuật phát sinh từ phía nhà sản xuất trong quá trình sử dụng đúng cách.
II. ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG BẢO HÀNH
Sản phẩm được áp dụng bảo hành khi còn trong thời hạn bảo hành, thời gian bảo hành được tính từ ngày giao hàng hoặc theo thông tin ghi trên phiếu bảo hành.
Sản phẩm phải được lắp đặt và sử dụng đúng kỹ thuật, đúng hướng dẫn của Vin Decor. Các hư hỏng hoặc lỗi phát sinh phải có nguyên nhân từ chất lượng sản phẩm do Công ty TNHH Đầu Tư & Thương Mại VinDecor cung cấp.
Khách hàng cần có hóa đơn mua hàng của Công ty TNHH Đầu Tư & Thương Mại VinDecor. Trong trường hợp không còn giữ hóa đơn, khách hàng vẫn có thể yên tâm vì Vin Decor luôn lưu trữ thông tin mua hàng và số điện thoại khách hàng trên hệ thống để đối chiếu khi cần thiết.
Chính sách bảo hành miễn phí được áp dụng cho các sản phẩm đã lắp đặt trên toàn quốc. Trường hợp khách hàng gửi sản phẩm về công ty để bảo hành, chi phí vận chuyển sẽ do khách hàng thanh toán.
III. CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ÁP DỤNG BẢO HÀNH MIỄN PHÍ
Vin Decor không áp dụng bảo hành miễn phí đối với các trường hợp sản phẩm bị rơi rớt, va đập, trầy xước, móp méo, nứt gãy trong quá trình sử dụng.
Các hư hỏng phát sinh do thiên tai, hỏa hoạn, chập điện toàn bộ hệ thống điện trong nhà không thuộc phạm vi bảo hành.
Sản phẩm sẽ không được bảo hành miễn phí nếu khách hàng tự ý tháo mở, can thiệp vào các chi tiết hoặc linh kiện bên trong sản phẩm.
Những trường hợp vệ sinh sản phẩm không đúng cách như sử dụng giấy nhám, bàn chải cứng, chất tẩy rửa mạnh, cồn, axit, xăng dầu hoặc các loại hóa chất khác gây ảnh hưởng đến bề mặt sản phẩm đều không được bảo hành.
Các sản phẩm không có phiếu bảo hành hợp lệ hoặc đã hết thời gian bảo hành cũng không thuộc phạm vi bảo hành miễn phí.
QUY TRÌNH ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA
Khi phát sinh nhu cầu đổi trả hoặc xử lý sự cố, khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với Vin Decor qua Hotline hoặc Zalo số 09329 666 55 để thông báo tình trạng sản phẩm và gửi hình ảnh, video thực tế. Khách hàng cũng có thể báo trực tiếp cho nhân viên bán hàng hoặc kỹ thuật viên của công ty.
Sau khi tiếp nhận thông tin, Vin Decor sẽ kiểm tra tình trạng sản phẩm, xác nhận các điều kiện liên quan và phản hồi cho khách hàng trong vòng 24 giờ.
Quy trình xử lý đề nghị đổi trả được thực hiện tối đa trong vòng 3 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận yêu cầu. Trong trường hợp sản phẩm thay thế không có sẵn, Vin Decor sẽ căn cứ vào tình hình thực tế và vị trí địa lý của khách hàng để sắp xếp phương án xử lý trong thời gian sớm nhất.
LƯU Ý ĐỐI VỚI SẢN PHẨM ORDER THEO YÊU CẦU
Đối với các sản phẩm lò sưởi trang trí 3D và 4D đặt theo kích thước riêng, khách hàng cần trao đổi kỹ với nhân viên bán hàng về kiểu dáng, kích thước, chất liệu, số lượng dựa trên hình ảnh thực tế của sản phẩm cần đặt.
Do các sản phẩm đặt theo yêu cầu thường là hàng ít phổ biến trên thị trường, chi phí nhập hàng lẻ cao và cần thời gian xử lý nhanh, khách hàng nên lưu lại toàn bộ nội dung trao đổi qua Zalo hoặc Facebook để tránh các tranh cãi phát sinh sau này.
Vin Decor chấp nhận đổi trả sản phẩm ngay tại thời điểm giao hàng. Sau thời điểm này, nếu khách hàng có nhu cầu đổi trả, chi phí vận chuyển hàng hóa gửi về công ty sẽ do khách hàng thanh toán.
CAM KẾT CỦA VIN DECOR
Vin Decor hướng đến mục tiêu cung cấp những sản phẩm trang trí có giá trị thực, bền đẹp và an toàn trong quá trình sử dụng. Chúng tôi không ngừng cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và ủng hộ Vin Decor!
VỀ CHÚNG TÔI
Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Đầu Tư & Thương Mại VinDecor
Mã số thuế: 0109798690
Địa chỉ: Số 1, Ngõ 623 Hoàng Hoa Thám, phường Ngọc Hà, TP. Hà Nội
Hotline: 09329 666 55
Website: vin-store.vn / dotrangtrinoithat.vn / noithat-vindecor.com







































